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Versand

Versandrichtlinien bei Ventyra™

Bei Ventyra™ ist es unser Ziel, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Im Folgenden finden Sie die Details unserer aktuellen Versandrichtlinie.

📍 Versandziel

Derzeit liefern wir nach Deutschland 🇩🇪 und Österreich 🇦🇹.
Wir arbeiten daran, unser Liefergebiet bald zu erweitern.

📦 Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang bearbeitet.
Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung.

🚚 Geschätzte Lieferzeit

Nach der Bearbeitung (1–3 Werktage) haben Sie die Wahl zwischen zwei Versandoptionen:

  • Standard-Versand: 8–10 Werktage (kostenlos)
  • Express-Versand: 5–8 Werktage (4,95 €)

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort, örtlichem Postdienst oder saisonaler Nachfrage variieren können.

📮 Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie die Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

🛃 Zoll und Gebühren

Für Bestellungen nach Deutschland und Österreich fallen in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren an. In seltenen Ausnahmefällen kann der Zoll dennoch Gebühren erheben; in diesem Fall trägt der Kunde diese Kosten. Die Mehrwertsteuer ist in allen auf der Website angegebenen Preisen enthalten.

📬 Probleme bei der Lieferung

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben:

  • Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse
  • Suchen Sie in der Nähe Ihrer Haustür, im Briefkasten oder im Paketfach
  • Fragen Sie Nachbarn oder Mitbewohner
  • Kontaktieren Sie den örtlichen Zustelldienst

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tryventyra.com

❓ Benötigen Sie Hilfe?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei Fragen weiter.
📩 Kontaktieren Sie uns unter: info@tryventyra.com

Zuletzt aktualisiert: August 2026